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在如今這個(gè)市場環(huán)境下，工業(yè)產(chǎn)品越來越同質(zhì)化。如何攻占市場，如何給產(chǎn)品帶來流量，這是每一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)公司面臨的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品想要避免同質(zhì)化，首先要有一個(gè)有新意的、明確的定位，可是關(guān)鍵在于，怎么定位才有流量？

筆者認(rèn)為。關(guān)鍵在于把握用戶的需求。

工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展也好，渠道的現(xiàn)狀也好，都已經(jīng)從增量時(shí)代轉(zhuǎn)變成了存量時(shí)代，你就算設(shè)計(jì)做的好，在不同的渠道上推，是越來越難出頭了。而一旦市場進(jìn)入了存量時(shí)代，就要開始拼內(nèi)容。

如今做市場，是不能靠猜的，不能靠賭自己是下一個(gè)喬布斯。要學(xué)會(huì)系統(tǒng)化的利用用戶數(shù)據(jù)，用迭代去做工業(yè)設(shè)計(jì)。一個(gè)能夠被消費(fèi)者迅速接納的產(chǎn)品，必然是在某個(gè)方面擊中了用戶的需求痛點(diǎn)，讓人再怎么想都找不到不購買的理由。

而這個(gè)痛點(diǎn)，可以是突破外在方面，也可以是內(nèi)在方面。

簡單地說，它可以是足夠創(chuàng)新、讓人眼前一亮的產(chǎn)品外觀；它也可以是解決用戶在生活中一直擔(dān)心的問題的功能結(jié)構(gòu)。我們現(xiàn)在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個(gè)差異化，從側(cè)面突破用戶對產(chǎn)品的最后一道防線。其實(shí)，能做到差異化，本身就是找出用戶需求痛點(diǎn)的表現(xiàn)之一。當(dāng)然，字面意義上的“差異化”只是一個(gè)被迫的概念。如果產(chǎn)品實(shí)力跟不上，就沒有后續(xù)發(fā)展。

具體來說，有很多方法可以識別用戶的痛點(diǎn)。最推薦的是以下兩個(gè)角度：

1、靠數(shù)據(jù)，借助市場可以采集到的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

2、對日常生活的觀察和思考，尋找可供參考的要點(diǎn)，并和市場上相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢相比較。